في يونيو 2018 ، تلقينا استفسارًا عن طراز Hailong من Antoine. في الاستفسار ، قال إنه بالإضافة إلى البطاريات وأجهزة الشحن ، أراد أيضًا طلب وحدات التحكم وتثبيت وحدة التحكم في رف البطارية. لديه متجر في فرنسا ، ويساعد العملاء على تعديل الدراجة العادية إلى دراجة كهربائية. نحن الشركة المصنعة لبطارية الليثيوم ، ولكن إذا فضل العملاء منا شراء الأشياء الأخرى لهم ، فسنبذل قصارى جهدنا لتحقيقها. لذلك وجدنا مصنع أجهزة التحكم الذي تعاونا فيه من قبل ، وأرسلنا طلب وحدة التحكم إلى المصنع. بعد تأكيد معلمات وحدة التحكم ، أرسلنا أسعار البطاريات وأجهزة التحكم إلى أنطوان ، وكان راضيًا عن الأسعار ، وقدم طلب عينة. ثم قمنا بترتيب إنتاج البطاريات والشواحن ووحدات التحكم. عندما اجتازت البطاريات اختبار المصنع ، أرسلنا البضائع إلى أنطوان.
لسوء الحظ ، بسبب الشحن العنيف عن طريق البريد ، عندما استلم أنطوان البضائع ، تضررت علبة بطارية واحدة. هذه هي المرة الأولى التي نواجه فيها ضررًا للبضائع بسبب النقل. يمكن أن تعمل البطارية ، فقط الغلاف مكسور. في البداية نريد إرسال الحالة الفارغة إلى أنطوان ، لكنه قال إنه لا يعرف كيف يغير الحالة. لذلك قررنا إرسال البطارية بالكامل إليه. ثم رتبنا على الفور لإعادة إنتاج البطاريات وتقوية رزمة البضائع قبل إرسالها إلى أنطوان. بعد ذلك ، حصل على البضاعة المثالية. ربما بسبب منتجاتنا الجيدة والخدمة الجيدة وما بعد البيع ، استمر أنطوان في تقديم الطلبات إلينا.